現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

移動在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時，如何處理？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸?？?？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？