客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務內容有哪些？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應如何處理？

客戶反映交費后未及時開機應如何處理？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸?？?？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應如何受理？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉至全網(wǎng)積分專席？

是否可以為空中充值代理商查詢費用轉到哪個號碼中了？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？