客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

客戶反映交費后未及時開機應(yīng)如何處理？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸?？ǎ?/p>

人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制？

IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？