判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

客戶的購買成交法包括（）。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

LSCIA模型是指（）。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。