以下（）是用戶投訴的原因。

溝通的原則包括（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。