電信職業(yè)道德體現(xiàn)的根本宗旨。

市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

移動通信公司的責(zé)任？

IP電話業(yè)務(wù)的撥號方式？

合同和合同法的概念

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。

不正當(dāng)競爭和正當(dāng)競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。