地區(qū)客戶服務中心可以實現哪些功能？

場營銷核心概念之間的聯系和銜接。

呼叫轉移業(yè)務的收費標準是什么？

消費者權益保護法的概念

合同和合同法的概念

《基礎電信協(xié)議》是以什么為基礎制定的？基礎電信服務和增值電信服務之間的相互聯系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

移動電話業(yè)務檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

市場營銷的核心概念

登記不同漫游服務的客戶的服務區(qū)域是如何劃分的？

市場調研步驟；市場調研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。