單項選擇題下面對“維修作業(yè)流程”流程描述正確的有哪些（）
A.“維修增項”可以不經(jīng)過客戶直接開工
B.維修后的舊件無需向客戶進行展示
C.展現(xiàn)服務(wù)站的專業(yè)技術(shù)使客戶安心
D.客戶不要求可以不使用“定期保養(yǎng)確認書”
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1.單項選擇題下面對“派工及預(yù)檢料”執(zhí)行要點表述錯誤有哪些（）
A.僅根據(jù)維修技師的忙閑程度派工
B.備件人員必須根據(jù)委托書預(yù)檢料
C.及時將維修委托書交給維修主管
D.維修技師必須審核預(yù)估時間的合理性
2.多項選擇題下面對“派工及預(yù)檢料”流程描述正確的有哪些（）
A.預(yù)先檢取備件節(jié)省時間，提高車間生產(chǎn)力
B.派工后立即登錄維修管控看板
C.將維修委托單遞交給維修和備件主管
D.技師必須與服務(wù)顧問當面審核委托書
