單項(xiàng)選擇題下面對“派工及預(yù)檢料”執(zhí)行要點(diǎn)表述錯(cuò)誤有哪些（）
A.僅根據(jù)維修技師的忙閑程度派工
B.備件人員必須根據(jù)委托書預(yù)檢料
C.及時(shí)將維修委托書交給維修主管
D.維修技師必須審核預(yù)估時(shí)間的合理性
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1.多項(xiàng)選擇題下面對“派工及預(yù)檢料”流程描述正確的有哪些（）
A.預(yù)先檢取備件節(jié)省時(shí)間，提高車間生產(chǎn)力
B.派工后立即登錄維修管控看板
C.將維修委托單遞交給維修和備件主管
D.技師必須與服務(wù)顧問當(dāng)面審核委托書
2.多項(xiàng)選擇題下面對“簽約及客戶關(guān)懷”執(zhí)行要點(diǎn)表述錯(cuò)誤有哪些（）
A.必須向客戶詳細(xì)簡介需要更換的配件
B.與備件確認(rèn)維修所需備件的庫存情況
C.無需向客戶展示環(huán)節(jié)結(jié)果請客戶確認(rèn)
D.請客戶自行到休息區(qū)等候維修完畢
