服務(wù)顧問在接待客戶時需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查，包括（）

客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）

下列哪些技巧可以提高維修增項的成功率（）

客戶到收銀臺時，收銀員不需要做的是（）

關(guān)于銷售店的工作人員，以下表現(xiàn)妥當?shù)氖牵ǎ?/p>