最新試題
下列對于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()
對于客戶來電詢問,以下表現(xiàn)正確的是()
客戶到收銀臺時,收銀員不需要做的是()
客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進行有效管理,以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有()
服務(wù)顧問在接待客戶時需要做車內(nèi)檢查及環(huán)車檢查,包括()