以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）

客戶到收銀臺時，收銀員不需要做的是（）

維修/保養(yǎng)后，進(jìn)行質(zhì)量檢查的目的是（）

關(guān)于銷售店的工作人員，以下表現(xiàn)妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

服務(wù)工單實質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說明的幾個問題分別是（）