問答題顧客向服務員敬酒怎么辦？
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1.問答題服務員應如何對待用餐顧客的丟失物品？
2.問答題顧客提出解決不了的問題時服務員應怎么辦？
3.單項選擇題（）飲料分為乳飲料、發(fā)酵乳飲料、乳酸菌飲料三大類。
A、酸乳飲料
B、乳制品
C、果乳制品
D、半發(fā)酵乳飲料
4.單項選擇題果汁飲料，色澤鮮艷，果香宜人，（）。
A、營養(yǎng)一般
B、營養(yǎng)豐富
C、營養(yǎng)較豐富
D、營養(yǎng)較低
5.單項選擇題（）汽水營養(yǎng)價值較低。
A、果混型
B、果粒型
C、果汁型
D、果味型
最新試題
服務項目是指（）
題型：單項選擇題
下列關于顧客當面投訴的處理，（）是正確的方法。
題型：單項選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務是（）職責。
題型：單項選擇題
下面哪項不屬于無聲語言（）
題型：單項選擇題
培訓是為了提高服務員（）。
題型：單項選擇題
所謂巴氏滅菌，就是將牛奶加熱至攝氏60°～63°并維持此溫度（）這樣既能殺死全部致病菌，又能保持牛奶的營養(yǎng)成分，殺菌效果可達99％。
題型：單項選擇題
餐廳內(nèi)新風量標準是≧（）m3/小時·人。
題型：單項選擇題
輕聲服務的三輕不包括（）
題型：單項選擇題
下列（）是服務員在工作中，“自我犧牲的奉獻精神”的體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
不屬于男性顧客的消費心理特點有（）
題型：單項選擇題