三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務(wù)。

處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當免費提供下列哪些收費清單？（）

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。

哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)（）。

4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。

聚類集團包含哪些客戶（）？

電信條例規(guī)定，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以對電信內(nèi)容進行檢查。

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。

國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。