判斷題在營(yíng)業(yè)中巡視時(shí),營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理或值班經(jīng)理應(yīng)查看客戶意見(jiàn)本,及時(shí)了解客戶反映的各種意見(jiàn)和建議,疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決影響營(yíng)業(yè)廳銷售與服務(wù)工作的主要問(wèn)題,并將處理結(jié)果填寫在客戶意見(jiàn)本上。
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4G流量卡50套餐(2016版)包含()。
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中國(guó)移動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù),是通過(guò)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及()設(shè)備,以電視為主要顯示終端,多屏互動(dòng)為特征,向客戶提供視聽(tīng)和應(yīng)用的融合服務(wù)。
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關(guān)于家庭網(wǎng)說(shuō)法正確的是()。
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家庭網(wǎng)主卡滿足以下()條件之一的即可辦理主卡付費(fèi)業(yè)務(wù)。
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()套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
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中國(guó)移動(dòng)用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為()。
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根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年(訴訟有效期)。
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VoLTE業(yè)務(wù)開(kāi)通條件有()。
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電信條例規(guī)定,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行()。
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