判斷題業(yè)務(wù)受理過(guò)程中,受理員要適時(shí)地、主動(dòng)地向客戶(hù)推薦使用增值業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),對(duì)于交費(fèi)的客戶(hù)要積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)多存話費(fèi);
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“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號(hào)碼是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐,客戶(hù)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí),可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項(xiàng)選擇題
寬帶賬號(hào)的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號(hào)碼開(kāi)通第1個(gè)寬帶賬號(hào)時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號(hào)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
家庭短號(hào)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)()生效。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
咪咕特級(jí)會(huì)員月功能費(fèi)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶(hù)星級(jí)評(píng)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
題型:多項(xiàng)選擇題
中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)使用的自有游戲類(lèi)客戶(hù)端的名稱(chēng)為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
首席客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題