客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

總、分行直接領導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務時，要結合債項對應的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風險調整后的資本收益率法對債項進行合理定價。

銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）

下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務產(chǎn)品。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。