女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

女士的西服套裝款式分為（）

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

服務(wù)有什么特性？（）