溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

企業(yè)通過實施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。

非個人傳播渠道包括（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護通過（）來實現(xiàn)。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。

企業(yè)溝通的方式有（）。