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你可能感興趣的試題
A.顧客問題
B.中間機(jī)構(gòu)問題
C.競爭問題
D.服務(wù)產(chǎn)品問題
E.產(chǎn)品質(zhì)量問題
A.媒體
B.客戶
C.政府機(jī)構(gòu)
D.員工
E.社區(qū)組織
A.使被提供的服務(wù)無形化
B.展示服務(wù)情境
C.鼓勵(lì)口碑傳播
D.建立強(qiáng)大的品牌形象
E.強(qiáng)化客戶感知
A.發(fā)展與顧客的個(gè)人關(guān)系
B.采取專業(yè)化導(dǎo)向
C.靈活選擇銷售形式
D.建立并維持有利形象
E.采取標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
A.人員銷售
B.廣告
C.促銷
D.直復(fù)營銷
E.市場營銷
最新試題
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識。
客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。
公眾對公司行為的評價(jià)會影響組織的成功。
溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。
企業(yè)通過實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息，很大程度上取決于（）。