金融營銷就是金融推銷。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

由于金融企業(yè)所提供的金融產品大多數具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產品產生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

培育忠誠客戶策略有（）。

電話營銷前的準備工作包括（）。

市場細分是基于客戶需求的差異性而產生的。

在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。