客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

險貨物的運輸，必須按國際民航組織的有關(guān)危險品運輸規(guī)定辦理，并必須與有關(guān)航空公司聯(lián)系，代理人不得自作主張。

保稅物流的特征包括（）

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務檔案主要包括（）

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務有（）

一般情況下，保稅倉庫允許存放保稅物流貨物的時間是（）

代理報檢是以下（）去檢驗機構(gòu)報檢。

各個國家外貿(mào)管制的一個共同特點是以進口管制為重點。