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單項(xiàng)選擇題收銀員在收到顧客的（）時(shí)，要看清面值，按規(guī)定放入錢箱。

A.現(xiàn)金
B.銀行本票
C.支票
D.匯票

1.單項(xiàng)選擇題員工與顧客之間有爭議，收銀員要（），耐心解釋，嚴(yán)禁與顧客對喊。對罵。

A.忍讓
B.分清是非
C.退避
D.報(bào)告主管

2.單項(xiàng)選擇題顧客間發(fā)生爭吵、毆打，收銀員應(yīng)（），及時(shí)通知保安或管理人員到場處理。

A.看好柜臺現(xiàn)金
B.收回發(fā)出商品
C.停止?fàn)I業(yè)活動
D.暫時(shí)封存商品

3.單項(xiàng)選擇題遇到火警，收銀員應(yīng)組織顧客從消防通道撤出，有組織的（）。

A.撲救、轉(zhuǎn)移營業(yè)款
B.搶運(yùn)貨物
C.保護(hù)現(xiàn)場
D.立即離開

4.單項(xiàng)選擇題全場監(jiān)控系統(tǒng)，在營業(yè)期間對全場進(jìn)行巡查，主要用于要害部門的控制，對重點(diǎn)部位進(jìn)行（）監(jiān)控。

A.24小時(shí)
B.夜間無人時(shí)的
C.營業(yè)期間的
D.定時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題商場的空箱、包裝物及易燃廢棄物，要遠(yuǎn)離（）。

A.熱、電源
B.通道、過道
C.售貨現(xiàn)場
D.其他危險(xiǎn)品