A.可以直接認(rèn)定顧客偷竊商品
B.收銀員應(yīng)暫停收銀，注意觀察顧客
C.收銀員可以禮貌的詢問(wèn)顧客
D.收銀員應(yīng)檢查是否是已購(gòu)買商品但尚未消磁
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A.POS系統(tǒng)
B.ATM系統(tǒng)
C.家庭銀行（HB）系統(tǒng)
D.FEDWIRE系統(tǒng)
A.電子支付和消費(fèi)記錄能夠作為退換貨憑證
B.電子支付辦理退貨時(shí)可以以現(xiàn)金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通過(guò)支付平臺(tái)查看電子支付的退款進(jìn)度
A.包裝被破壞的商品
B.包裝有破損的商品
C.包裝完好的商品
D.箱裝的商品
A.站在顧客的立場(chǎng)為對(duì)方著想
B.要求顧客自己書(shū)寫(xiě)過(guò)程經(jīng)歷
C.表明自己無(wú)能為力
D.挑剔顧客態(tài)度不好
A.點(diǎn)鈔機(jī)放在收銀員正前方
B.開(kāi)通電源，檢查各機(jī)件是否完好，運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常
C.觀察下鈔是否通暢、整齊，計(jì)數(shù)是否完整
D.調(diào)試捻鈔拉力，達(dá)到緊、咬、塞的要求
最新試題
收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。
嚴(yán)格執(zhí)行分類裝袋的要求。
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。
傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。
下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說(shuō)法錯(cuò)的是（）。
下列選項(xiàng)中，有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。
下列關(guān)于支票概念的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。