電信產品的生產與消費在時間上是不等一的。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責任形式。

通知是適用于批轉上級機關的公文，轉發(fā)上級機關和不相關隸屬機關的公文。

因誤記、誤撥等原因將電話打錯了地方，應直接掛斷電話。

如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。

客戶購買通信產品的行為是經濟因素與心理因素綜合作用的結果。

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。

PBX（電話程控交換機）是客戶服務中心整個系統提供語音服務的主要部分。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內成為火災初起階段。

電話營銷具有及時性、普遍性、經濟性、雙向性、和快捷性。