NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。

電話營(yíng)銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。

可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。

電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。

IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。

對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。

責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。