單項選擇題與傳統(tǒng)的營銷組合相比，服務(wù)營銷組合增加了三要素（）

A.人、有形展示、服務(wù)過程
B.企業(yè)服務(wù)、態(tài)度、企業(yè)形象
C.有形過程、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象
D.人、服務(wù)過程、企業(yè)形象


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1.單項選擇題廣告的目標(biāo)可分為3種（）

A.提供信息、溝通客戶和促成購買
B.提供信息、溝通客戶和提醒使用
C.提供信息、說服購買和提醒使用
D.提供信息、說服購買和溝通客戶

3.單項選擇題營銷渠道按中間商類型可分為（）

A.零級渠道、一級渠道、二級渠道、三級渠道
B.一級渠道、二級渠道、三級渠道、四級渠道
C.一級渠道、二級渠道、三級渠道、特殊渠道
D.一級渠道、二級渠道、三級渠道、特級渠道

5.單項選擇題營銷因素的4P是指（）

A.產(chǎn)品、定位、渠道和促銷
B.產(chǎn)品、定價、定位和促銷
C.定位、定價、渠道和促銷
D.產(chǎn)品、定價、渠道和促銷