員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。

確保調(diào)查信息真實就能夠達到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

溝通雙方用書面文字進行溝通時，要講究書面表達手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。