TS集團公司在剛剛起步時，曾在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術(shù)管理人才的廣告。在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報名，自薦擔(dān)任TS集團的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。公司專門從某大學(xué)聘請了人力資源管理方面的專家組成招聘團，并由總裁親自參加。隨后，招聘團對應(yīng)聘者進行了筆試、面試等選拔測試，挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會公開招聘人才的嘗試，給，TS集團帶來了新的生機和活力，使其迅速發(fā)展成為當(dāng)?shù)刂墓尽?隨著知名度的迅速提高，該公司開始從組織內(nèi)部尋找人才。公司決策層認為：尋找人才是非常困難的，但是組織內(nèi)部機構(gòu)健全，管理上了軌道，大家懂得做事，單位主管有了知人之明，有了伯樂，人才自然會被挖掘出來?；谶@個思想，每當(dāng)人員缺少的時候，該公司并不是立即對外招聘，而是先看本公司內(nèi)部的其它部門有沒有合適的人員可以調(diào)任。如果有，先在內(nèi)部解決，各個部門之間可以互通有無進行人才交流，只要是本部門需要的人才，雙方部門領(lǐng)導(dǎo)同意就可以向人力資源部提出調(diào)動申請。

寶潔公司在用人方面是外企中最為獨特的，與其他外企不同，它只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國寶潔公司，90%的管理人員是從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。 20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。請結(jié)合本案例回答以下問題：

寶潔公司在用人方面是外企中最為獨特的，與其他外企不同，它只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國寶潔公司，90%的管理人員是從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。 20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)屆大學(xué)生。請結(jié)合本案例回答以下問題：

辛西亞是得克計算機公司新雇用的人力資源助理，辛西亞剛得到北京大學(xué)人力資源管理的學(xué)士學(xué)位，對于她第一個工作顯得十分興奮，很想在工作中發(fā)揮所學(xué)。安吉拉是辛西亞的直屬主管，也是得克計算機的人力資源主管，辛西亞的主要工作任務(wù)是對每一職位從事工作分析以制定得克計算機正式的工作說明書和工作規(guī)范。
得克計算機座落于蘇州工業(yè)園區(qū)，是一個中大型公司，是電子設(shè)備制造的領(lǐng)導(dǎo)者，是微電腦及電子計算器的主要競爭對象，同時也是大型公司微電腦處理機的領(lǐng)導(dǎo)廠商。這幾年來，公司成長快速，主要是因為得克計算機有先進的科學(xué)技術(shù)增加產(chǎn)能、有積極的行銷策略及良好的產(chǎn)品服務(wù)聲譽。但是成長的快速，造成人力資源在制定正式的工作活動及薪資報酬策略上產(chǎn)生相當(dāng)大的壓力。
辛兩亞才加入公司二個月，就要幫得克計算機制定工作說明書和工作規(guī)范，安吉拉估計可在八周內(nèi)完成。安吉拉告訴她要負起整個項目的責(zé)任，同時她可以自主地與員工及主管人員面談。安吉拉將項目的壓力交下來時，辛西亞意識到安吉拉還有其他項目負責(zé)，她可能沒有太多的時間放在工作分析這件項目上，于是辛西亞就把這件事當(dāng)成對個人的一種挑戰(zhàn)——證明自己。安吉拉給每一位主管人員一張備忘錄，告訴他們辛西亞負責(zé)完成他們所主管的每一個職位的工作分析，并要求他們盡全力配合。之后，辛西亞開始進行她對主管人員的約談。他認為主管人員是得到工作說明書和工作規(guī)范的最佳來源，于是她參考她的人事教科書中的工作說明書的范例制定了一個相似的表格；接著收集資料，辛西亞決定每一個職位至少面談一位員工。
三星期過后，辛西亞變得很失望，在二十位主管人員中，她只面談了七位，這些主管人員似乎不太愿意與她合作，有時不參加會議，辛西亞最初的計劃是與主管人員面談，因此也延誤了員工的面談。在與少數(shù)員工面談之后，辛西亞開始擔(dān)心她所得到信息的品質(zhì)，因為有些員工給予的信息產(chǎn)生了沖突，員工認為他們在工作上有更多的責(zé)任、要利用更多的技能，這些都比主管人員所說的多。雖有此沖突，辛西亞仍然決定在安吉拉指定的期限內(nèi)提交成果報告。
在第八周的一個夜晚，辛西亞驕傲地將工作說明書和工作規(guī)范提交給安吉拉，雖有一些障礙，但是辛西亞相信她已達到項目的主要目的。安吉拉又給了辛西亞其他項目，數(shù)星期之后辛西亞幾乎已忘了工作說明書和工作規(guī)范，安吉拉找到辛西亞和她討論主管人員與員工在工作責(zé)任上的不同意見。

辛西亞是得克計算機公司新雇用的人力資源助理，辛西亞剛得到北京大學(xué)人力資源管理的學(xué)士學(xué)位，對于她第一個工作顯得十分興奮，很想在工作中發(fā)揮所學(xué)。安吉拉是辛西亞的直屬主管，也是得克計算機的人力資源主管，辛西亞的主要工作任務(wù)是對每一職位從事工作分析以制定得克計算機正式的工作說明書和工作規(guī)范。
得克計算機座落于蘇州工業(yè)園區(qū)，是一個中大型公司，是電子設(shè)備制造的領(lǐng)導(dǎo)者，是微電腦及電子計算器的主要競爭對象，同時也是大型公司微電腦處理機的領(lǐng)導(dǎo)廠商。這幾年來，公司成長快速，主要是因為得克計算機有先進的科學(xué)技術(shù)增加產(chǎn)能、有積極的行銷策略及良好的產(chǎn)品服務(wù)聲譽。但是成長的快速，造成人力資源在制定正式的工作活動及薪資報酬策略上產(chǎn)生相當(dāng)大的壓力。
辛兩亞才加入公司二個月，就要幫得克計算機制定工作說明書和工作規(guī)范，安吉拉估計可在八周內(nèi)完成。安吉拉告訴她要負起整個項目的責(zé)任，同時她可以自主地與員工及主管人員面談。安吉拉將項目的壓力交下來時，辛西亞意識到安吉拉還有其他項目負責(zé)，她可能沒有太多的時間放在工作分析這件項目上，于是辛西亞就把這件事當(dāng)成對個人的一種挑戰(zhàn)——證明自己。安吉拉給每一位主管人員一張備忘錄，告訴他們辛西亞負責(zé)完成他們所主管的每一個職位的工作分析，并要求他們盡全力配合。之后，辛西亞開始進行她對主管人員的約談。他認為主管人員是得到工作說明書和工作規(guī)范的最佳來源，于是她參考她的人事教科書中的工作說明書的范例制定了一個相似的表格；接著收集資料，辛西亞決定每一個職位至少面談一位員工。
三星期過后，辛西亞變得很失望，在二十位主管人員中，她只面談了七位，這些主管人員似乎不太愿意與她合作，有時不參加會議，辛西亞最初的計劃是與主管人員面談，因此也延誤了員工的面談。在與少數(shù)員工面談之后，辛西亞開始擔(dān)心她所得到信息的品質(zhì)，因為有些員工給予的信息產(chǎn)生了沖突，員工認為他們在工作上有更多的責(zé)任、要利用更多的技能，這些都比主管人員所說的多。雖有此沖突，辛西亞仍然決定在安吉拉指定的期限內(nèi)提交成果報告。
在第八周的一個夜晚，辛西亞驕傲地將工作說明書和工作規(guī)范提交給安吉拉，雖有一些障礙，但是辛西亞相信她已達到項目的主要目的。安吉拉又給了辛西亞其他項目，數(shù)星期之后辛西亞幾乎已忘了工作說明書和工作規(guī)范，安吉拉找到辛西亞和她討論主管人員與員工在工作責(zé)任上的不同意見。