A.安頓好團隊的其他成員，讓地陪帶領團隊繼續(xù)游覽
B.自己一直陪在客人身邊，直到病情好轉(zhuǎn)，基本恢復為止
C.報告公司總部
D.收好醫(yī)院所有的費用收據(jù)，以便回來申報保險賠償事宜

A.勸其及早就醫(yī)。并多休息、必要時陪他去醫(yī)院
B.關心病情，安排好患者的用餐
C.禁止導游擅自給患者用藥
D.說明看病的費用自理

A.征得患者親友或領隊同意，立即送患者到醫(yī)院檢查診治；
B.送醫(yī)院時應請患者親友或領隊前往，導游員應協(xié)助患者就醫(yī)；
C.必要時還可請醫(yī)生出診搶救，搶救的全過程應由領隊和患者親友在場，如果情況嚴重，應及時匯報有關社領導；
D.導游員還應了解患者發(fā)病前后的身體情況及病史、病因、治療情況，做好記錄，以備醫(yī)生參考。

A.應采取果斷措施，請領隊或其親屬陪同，立即送往醫(yī)院搶救，通知旅行社派人協(xié)助。地陪繼續(xù)隨團旅游；
B.在搶救過程中，領隊或患者親屬應在場，如家屬不到，一切按駐華使、領館的書面意見處理，導游應不時去醫(yī)院看望、慰問；
C.患者轉(zhuǎn)危為安但需住院治療時，應幫助辦理分離簽證、延期簽證、交通票據(jù)分離以及出院、回國手續(xù)；
D.患者住院、治療費用自理，未享受到的綜合服務費按規(guī)定退還本人，患者親屬在華費用自理。

A.與常德市有關部門聯(lián)系另租車前行
B.與琵琶溪賓館聯(lián)系要求幫助尋找被遺忘的客人，委托其安排乘火車（或飛機）前往長沙
C.與旅行社聯(lián)系、匯報
D.安定游客