多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的促銷原則包括:()
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的組織技能包括:()
A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的風(fēng)格包括:()
A.輕松型
B.文化型
C.生動(dòng)型
D.內(nèi)涵型
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的模式包括:()
A.主導(dǎo)型
B.服務(wù)型
C.主動(dòng)型
D.管家型
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的理念包括:()
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題