導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

分析事故造成的原因。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

請問這是什么事件？

領隊該怎么辦？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？