簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時間比原計(jì)劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

請問這是什么事件？

簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。