A.放松心情，不背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)
B.控制情緒，不讓與本次帶團(tuán)無關(guān)的事情影響個人情緒
C.平衡心態(tài)，做到寵辱不驚，始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜，團(tuán)隊(duì)接待其實(shí)就是像平常接待朋友一樣
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A.2009年5月1日
B.2008年5月1日
C.2009年12月1日
D.2009年6月1日
A.接站服務(wù)
B.入住服務(wù)
C.參觀游覽
D.送站服務(wù)
A.八
B.七
C.六
D.九
A.地陪按時做好旅游團(tuán)隊(duì)的迎送工作
B.嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃，做好接待工作
C.妥善處理各方面的關(guān)系和出現(xiàn)的問題
D.地陪的工作時間短，因此內(nèi)容較簡單，程序性并不強(qiáng)
最新試題
旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
以上事件中發(fā)生了什么事故？
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。