決策制定的影響因素有哪些？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

群體沖突的原因可能包括（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。