判斷題非正式群體的作用有控制作用、改造作用、激勵作用、雙重作用。

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3.多項選擇題柔性管理中信息捕捉的困難性主要表現(xiàn)為()

A.潛在性
B.防衛(wèi)性
C.變化性
D.偽裝性

4.多項選擇題柔性管理對無為而治思想的引用和發(fā)展包括()

A.規(guī)劃今天,預見明天
B.組織人力,啟用人才
C.形正影直,垂衣而治
D.監(jiān)督檢查,及時評價

5.多項選擇題柔性管理中,管理者進行形象管理應具備的素質有()。

A.己立立人,己達達人
B.知微見著,明察秋毫
C.博采眾長,從善如流
D.寬恕禮讓,虛懷若谷