客人乘車抵達(dá)酒店時(shí)，禮賓員的下列做法完全正確的是（）

下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）

國際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。

在察覺到客人對(duì)所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語言和行動(dòng)，促使客人做出最終選擇。

在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是（）。