客人乘車抵達(dá)酒店時(shí)，禮賓員的下列做法完全正確的是（）

影響酒店房態(tài)的因素包括（）。

如果有客人過(guò)生日，CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕，并告知相關(guān)要求。

在察覺(jué)到客人對(duì)所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語(yǔ)言和行為，促成客人做出最終選擇。

提供叫醒服務(wù)的是（）。