金鑰匙是一個（）組織。

前廳部擔負著（）酒店各種經營信息的職能。

下列關于查詢服務的說法，正確的有（）

前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。

客房狀況差異表是在接待員核對了前廳部送來的檢查報告（早、晚各一次）并與客房顯示架相核對后，將出現差異的客房填寫進去，以便兩部門主管親自檢查該客房狀態(tài)，加以糾正。