（）是直接面對(duì)沖突，克服分歧、解決沖突的有效途徑。

語(yǔ)義障礙屬于（）。

（）的主要特征是尋求一種折中方案，使每個(gè)成員都得到某種程度的滿意，但這種策略下確定的方案并不一定是合適的。

（）是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)源于不同部門，項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人雙方就如何使用這些成員的問(wèn)題上發(fā)生沖突。

關(guān)于解決沖突的步驟，以下說(shuō)法正確的是：（）

關(guān)于管理程序沖突，說(shuō)法正確的是：（）

關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)或強(qiáng)制策略”，以下說(shuō)法正確的是：（）

關(guān)于“合作、正規(guī)和解決問(wèn)題策略”說(shuō)法正確的是（）。

以下屬于項(xiàng)目沖突的是：（）

解決沖突關(guān)鍵四步的第一步是：（）