判斷題單一業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)是金融企業(yè)針對(duì)金融市場(chǎng),制定專門的金融產(chǎn)品或服務(wù)等來滿足市場(chǎng)的特定需求。
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為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型:判斷題
金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型:單項(xiàng)選擇題
銀行營銷人員主要有()
題型:多項(xiàng)選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
題型:問答題
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。
題型:多項(xiàng)選擇題