A.業(yè)務(wù)模式要素回答“向什么顧客提供什么產(chǎn)品與服務(wù)”的問題，涉及價值鏈活動選擇和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)選擇等
B.運營系統(tǒng)要素回答“如何向顧客提供價值”的問題，涉及內(nèi)部活動與外部資源的整合、組織模式、生存基礎(chǔ)與增長方式等決策
C.資源模式要素回答“重要資源從哪里來”的問題，涉及資金來源、資源結(jié)構(gòu)、合作方式、利益分享與風(fēng)險承擔(dān)安排等決策
D.盈利模式要素回答“利潤如何在股東間分配”的問題，涉及股權(quán)結(jié)構(gòu)安排等決策

A.商業(yè)模式畫布中的“客戶、價值主張”二要素回答了“企業(yè)為誰提供什么產(chǎn)品或服務(wù)或體驗”的問題
B.商業(yè)模式畫布中的“渠道、客戶關(guān)系、關(guān)鍵活動”三要素回答了“企業(yè)如何創(chuàng)造價值和向目標(biāo)客戶提供價值”的問題
C.商業(yè)模式畫布中的“核心資源、重要伙伴”二要素回答了“企業(yè)的資源從哪里來以及與其關(guān)系是什么”的問題
D.商業(yè)模式畫布中的“收入來源、成本結(jié)構(gòu)”二要素回答了“企業(yè)如何賺到錢”的問題

A.做業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃，需要明確該業(yè)務(wù)（或事業(yè)）的宗旨是什么，即在整個公司里承擔(dān)的使命與愿景是什么
B.做業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃，需要做客戶需求與市場趨勢分析，以及做競爭分析，從而明白未來的機遇與挑戰(zhàn)是什么，優(yōu)勢與劣勢何在
C.做業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃，需要確定該業(yè)務(wù)的三-五年目標(biāo)以及達成目標(biāo)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略實施計劃
D.做業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略規(guī)劃，需要將戰(zhàn)略計劃落實在第一年，明確第一年做什么、誰來做并達成什么成果

A.戰(zhàn)略分析的所有工作都要落腳到對客戶需求的了解和市場趨勢的判斷上
B.在做競爭分析時，需要在關(guān)鍵成功要素上將公司與競爭對手進行比較，以了解我們的優(yōu)勢與劣勢
C.做客戶需求與市場趨勢分析的目的是，了解哪些市場存在什么樣的機會，并分析公司成功的可能性
D.戰(zhàn)略分析工作的重點是公司層高管確定公司未來3-5年的發(fā)展目標(biāo)

A.企業(yè)需要選擇自己的目標(biāo)市場，回答“為什么顧客的哪方面需求提供產(chǎn)品和服務(wù)”，這是制定競爭戰(zhàn)略時要做的首要工作
B.企業(yè)要針對目標(biāo)市場的需求，理解為客戶創(chuàng)造價值需要什么樣的資源和能力。這是制定競爭戰(zhàn)略實施舉措的依據(jù)之一
C.檢驗企業(yè)對目標(biāo)客戶需求的理解以及需要建立的資源和核心能力的判斷是否正確，以指導(dǎo)企業(yè)做得比競爭對手更好
D.3C競爭戰(zhàn)略模型表明，企業(yè)能夠準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場，理解客戶需求，判斷企業(yè)自身需要建立的資源能力，同時做得比競爭對手更好