在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說(shuō)的是80%，別人聽懂的是（）。

有效溝通中的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。

介紹禮儀中的手勢(shì)應(yīng)該是（）。

女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）

關(guān)于引導(dǎo)客戶需求技巧——spin中說(shuō)法正確的是：（）

情商修煉工具由以下三階段組成：（）

影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有：（）

在和客戶溝通交流過(guò)程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種（）

（）是一種通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營(yíng)銷模式。