多項(xiàng)選擇題因系統(tǒng)或設(shè)備故障等情況發(fā)生長(zhǎng)短款差錯(cuò)遭到客戶錯(cuò)帳投訴時(shí),應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)()按要求登記“ATM差錯(cuò)登記簿”,并交帳務(wù)員進(jìn)行核實(shí)。

A.差錯(cuò)類型
B.客戶姓名
C.卡號(hào)
D.差錯(cuò)金額
E.客戶聯(lián)系電話或住址


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯(cuò)處理環(huán)節(jié)包括()。

A.客戶投訴
B.查詢查復(fù)
C.差錯(cuò)處理
D.貸記調(diào)整

3.多項(xiàng)選擇題銀行卡交易資金指通過(guò)銀聯(lián)專業(yè)化服務(wù)信息管理系統(tǒng)發(fā)生的()等。

A.銀行卡交易本金
B.手續(xù)費(fèi)
C.差錯(cuò)處理調(diào)整金額
D.調(diào)賬費(fèi)用及網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接費(fèi)
E.品牌服務(wù)費(fèi)

4.多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)卡特約商戶不得將下列哪些用于受理協(xié)議許可范圍以外的用途:()。

A.簽購(gòu)單
B.簽購(gòu)結(jié)算單
C.銀聯(lián)標(biāo)識(shí)牌
D.POS機(jī)具

5.多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)卡特約商戶有下列行為的,屬于違規(guī)操作,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任直至法律責(zé)任:()。

A.涂改簽單金額
B.分單操作、套現(xiàn)、超授權(quán)限額使用
C.不仔細(xì)核對(duì)簽名及信用卡有效期
D.以現(xiàn)金方式退貨

最新試題

員工可以試圖自行解決利益沖突問(wèn)題。

題型:判斷題

三好銀行驗(yàn)收分?jǐn)?shù)計(jì)算實(shí)行千分制,由組織推動(dòng)得分.考核標(biāo)準(zhǔn)得分.外部評(píng)價(jià)得分三個(gè)方面組成,驗(yàn)收總得分等于三項(xiàng)評(píng)分加權(quán)之和。

題型:判斷題

“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收申報(bào)材料包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

總行和支行要簽訂案件防控責(zé)任書(shū),支行與員工沒(méi)有必要再簽訂責(zé)任書(shū)。

題型:判斷題

依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”。下列屬于“四項(xiàng)制度”內(nèi)容的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《安徽省農(nóng)村商業(yè)銀行“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn)(修訂版)》違規(guī)處理考核中下列屬于扣分項(xiàng)的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

三好銀行驗(yàn)收分值由哪幾部分組成()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,董監(jiān)事會(huì)每()至少召開(kāi)一次。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案,以下哪項(xiàng)不是定量指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

款箱交接要在防尾隨聯(lián)動(dòng)互鎖安全門內(nèi)視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題