商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。