飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義？

飯店是一個(gè)住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

飯店效益

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。