判斷題旅客、貨主來(lái)信投訴屬于服務(wù)質(zhì)量反映。
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4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于售票的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
A.開窗時(shí)間不應(yīng)晚于該站首趟列車開車前10min
B.關(guān)窗時(shí)間不應(yīng)早于該站最后一趟列車到達(dá)后10min
C.排隊(duì)人數(shù)不得超過(guò)15人
D.票據(jù)應(yīng)妥善保管
5.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于檢票口引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）
A.車次
B.始發(fā)站
C.終到站
D.站臺(tái)
最新試題
旅客、貨主來(lái)信投訴屬于服務(wù)質(zhì)量反映。
題型：判斷題
關(guān)于移動(dòng)機(jī)具管理說(shuō)法正確的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于動(dòng)車組一等車播放錄像的要求，錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
責(zé)任造成旅客財(cái)產(chǎn)損失1000元的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。
題型：判斷題
清掃時(shí)，移動(dòng)旅客物品是不用打招呼的。
題型：判斷題
老年人聽(tīng)覺(jué)較差，廣播經(jīng)常聽(tīng)不清楚，客運(yùn)員做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于動(dòng)車組兒童服務(wù)錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路客運(yùn)服務(wù)技術(shù)質(zhì)量體現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題
專屬于動(dòng)車組一等車的服務(wù)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行包誤裝、誤卸造成損失在500元以下的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。
題型：判斷題