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飯店管理學(xué)單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.04)
來源：考試資料網(wǎng)
1
在王先生按期抵店而飯店無法提供其預(yù)訂的客房時(shí)，正確的對策是（）。
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2
（）就是使企業(yè)的總成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中處于最低，從而取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。
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3
飯店的客房服務(wù)形式主要有（）和房務(wù)中心兩種。
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4
以下屬于外部市場信息的是（）
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5
飯店組織管理是指（）
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