國家開放大學(酒店客房服務(wù)與管理)多項選擇題每日一練(2020.03.29)

A.防盜竊
B.防火災(zāi)
C.防破壞
D.防治安

A.從上到下
B.從里到外
C.環(huán)形清理
D.先衛(wèi)生間后臥室

A.團體預(yù)訂與散客預(yù)訂的比例
B.預(yù)訂類別的比例
C.保證性預(yù)訂
D.不同賓客數(shù)量所占的比例

A.及時回函
B.應(yīng)用標準格式
C.應(yīng)存檔
D.復信內(nèi)容清楚，簡潔明確而有條理