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        移動營業(yè)員理論考試多項選擇題每日一練(2019.12.05)
        • 多項選擇題
          延月停機服務面向以下（）類客戶提供。
          
	A.全球通星級為4星及以上客戶
          
	B.北京移動集團客戶
          
	C.重點保障客戶
          

        • 多項選擇題
          營業(yè)廳的職能為（）的功能。
          
	A.銷售
          
	B.服務
          
	C.宣傳
          
	D.體驗
          

        • 多項選擇題
          短信業(yè)務可以分為（）
          
	A.移動夢網(wǎng)短信
          
	B.基礎短信
          
	C.國際短信
          
	D.網(wǎng)間短信
          

        • 多項選擇題
          網(wǎng)上營業(yè)廳基本語音業(yè)務包括（）業(yè)務的開通。
          
	A.全國漫游
          
	B.省內漫游
          
	C.國際漫游
          
	D.國際直撥
          

        • 多項選擇題
          客戶某月出賬話費為52元，且通過話費預存抵扣50元，如客戶通過（）將2元話費交了，則客戶這個賬期的話費可以打印一張（），且發(fā)票科目與普通話費發(fā)票一致。
          
	A.預存方式
          
	B.繳費方式
          
	C.轉訖發(fā)票
          
	D.話費發(fā)票
          

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